RESI E RIMBORSI
I capi stolemyheart sono realizzati con la massima cura del made in Italy.
È possibile sia il cambio che il reso. In entrambi i casi verrà trattenuto per il ricondizionamento del capo (igienizzazione /stiro/ imbusto) un importo pari a 15€ per i capi colorati e 20€ per i capi bianchi.
I capi non dovranno essere stati usati e lavati, dovranno inoltre essere in condizioni igieniche idonee al rimborso.
Non verranno rimborsati prodotti danneggiati, sporchi o impregnati di profumo.
I capi dovranno essere restituiti nelle stesse condizioni e nello stesso imballo in cui vengono ricevuti.
In caso di cambio/reso il cliente dovrà seguire questa procedura:
- Scrivere a info@stolemyheart.it la volontà di cambiare/restituire il prodotto acquistato entro 7 giorni dal ricevimento dello stesso.
- Inviare il prodotto a: Stock filati di Golinelli Ambra, Via Diliberto 4/1, 41034 Finale Emilia MO, entro e non otre 7 giorni dal ricevimento.
Le spese di spedizione per il cambio o reso sono a carico del cliente.
L’azienda Stock filati provvederà al rimborso tramite bonifico bancario entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti.
